为弘扬中华优秀传统文化，践行“金融为民”服务理念，切实提升群众金融风险防范意识和依法维权能力，近日，兴业银行济南分行联合官扎营街道、宝华街道，组织开展“迎新春·送祝福·护平安”主题活动，将金融知识送进社区、将新春祝福送到居民手中，用有温度的服务迎接万家灯火。
活动现场，银行员工与街道工作人员共同为居民送上定制版“兴业新春福袋”，内含寓意吉祥的春联、红彤彤的“福”字、反诈宣传手册等。笔墨飘香、祝福连连，居民们纷纷驻足，喜笑颜开地挑选春联福字，现场洋溢着浓浓的节日氛围。活动不仅弘扬了传统年俗文化，也通过轻松互动的方式拉近了银行与群众之间的距离。
在送福添喜之余，兴业银行济南分行充分发挥“金融宣传主力军”作用，设立“金融知识咨询台”，将“便民金融服务”与“消费者权益保护教育”深度融合，打造“服务+教育”双阵地。工作人员结合岁末年初电信网络诈骗高发特点，围绕网络购物诈骗、虚假投资骗局、冒充亲友借钱诈骗等典型案件，用通俗易懂的语言向居民讲解识别技巧与应对策略。现场通过“手把手”教学，指导居民下载注册“国家反诈中心”APP，演示预警功能使用方法，切实筑牢居民“钱袋子”的安全防线。
同时，兴业银行济南分行还围绕存款保险、人民币防伪、理性投资、征信保护等与百姓生活密切相关的金融知识开展集中宣讲，重点普及“八项基本金融权利”，引导居民科学理财、依法维权。面对老年客户，工作人员耐心讲解养老金存取、手机银行操作、理财产品选择等内容，手把手演示操作流程，提升老年群体对智能金融服务的适应能力。
此次活动是兴业银行济南分行深化“金融+社区”服务模式、践行“真诚服务，相伴成长”理念的重要实践。通过与街道的紧密联动，不仅为辖区居民送去了看得见、摸得着的新春祝福，更将便民金融服务、实用金融知识送到了群众家门口，营造了平安祥和、温暖和谐的新春氛围。据统计，本次活动共发放宣传资料300余份，现场解答居民咨询200余人次，覆盖群众超2000人，受到社区居民的热烈欢迎和高度评价。一位社区居民表示：“银行送来的不仅是春联，还有对我们老年人的关心和保护，这样的活动我们很需要。”
下一步，兴业银行济南分行将持续深化与街道、社区的联动合作，立足网点阵地、扎根基层服务，不断丰富消保教育宣传形式、延伸服务触角，把更多暖心服务、惠民举措、实用知识送到千家万户。
责任编辑：赵家豪
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